Цитата одного из ведущих теоретиков по проблемам управления Петера Друккера (Peter F. Drucker) из "Management: Tasks, Responsibilities, Practices". N. Y., "Harper & Row", 1973, стр. 64 – 65.
✍ Примеры
Филип Котлер (Philip Kоtler)
"Основы маркетинга" (Marketing Essentials), 1984 г., перевод с английского В. Б. Боброва, гл. 1:
"Каждый знает о так называемых особо ходовых товарах, за которыми потребители охотятся толпами. Когда фирма «Истман Кодак» создала фотоаппараты типа «Инстаматик», фирма «Атари» — первые видеоигры, а фирма «Мазда» — спортивный автомобиль «РХ-7», они были завалены заказами, потому что предложили именно те товары, которые были в то время нужны. Не товары-подражатели, а изделия, четко отличающиеся от уже существующих и предлагающие потребителям новые выгоды.
Один из ведущих теоретиков по проблемам управления, Петер Друккер, говорит об этом так: «Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами»."